شرایط استفاده

1. پذیرش شرایط و شرایط استفاده از سرویس

بازی کردن در سرورهای ما و گشتن در سایت برای همه آزاد است. برای خرید باید حساب استیم داشته باشی، در سایت وارد شده باشی و شماره موبایلت را تأیید کرده باشی.

پرداخت باید با کارت خودت یا با اجازه‌ی صاحب کارت انجام شود. اگر بعداً مشخص شود پرداخت بدون اجازه انجام شده، تراکنش لغو می‌شود و حساب مربوطه ممکن است مسدود شود.

2. حساب کاربری

حساب تو به شناسه‌ی استیم تو گره خورده است و مال خودت است. آن را نفروش، اجاره نده و در اختیار دیگری نگذار. هر کاری که با حساب تو انجام شود، پای خودت نوشته می‌شود.

کد ورود درون‌بازی مثل رمز عبور است. هرگز آن را برای کسی نفرست و کدی را که دیگری به تو داده وارد نکن — کسی که کد را دارد وارد حساب می‌شود. ما هرگز کد ورود، رمز استیم یا رمز دوم بانکی‌ات را از تو نمی‌پرسیم.

ساخت یا استفاده از چند حساب برای دور زدن محدودیت‌ها، سقف کد تخفیف یا مسدودی، تخلف است.

3. چیزی که می‌خری چیست

هر چیزی که در این سایت می‌خری — اسکرپ، رنک، وسیله‌ی نقلیه، آیتم — یک کالای مجازی داخل سرورهای ماست. مالکیت فایل یا نرم‌افزار بازی به تو منتقل نمی‌شود و این اقلام خارج از سرورهای ایران راست ارزش و کاربردی ندارند.

این اقلام قابل تبدیل به وجه نقد یا فروش به شخص ثالث نیستند. انتقال به بازیکن دیگر نیز فقط در مواردی امکان‌پذیر است که خود سایت به‌صراحت قابلیت هدیه را ارائه کرده باشد؛ مانند هدیه دادن اسکرپ هنگام خرید.

ممکن است محتوای فروشگاه، قیمت‌ها یا ویژگی‌های سرورها در آینده تغییر کند. تغییر قیمت، روی خریدهایی که قبلاً تکمیل شده‌اند اثری ندارد.

4. قیمت و پرداخت

مبلغ سفارش روی سرور محاسبه می‌شود و مرورگر نمی‌تواند آن را تعیین یا تغییر دهد. مبلغی که پیش از پرداخت می‌بینی همان مبلغی است که برای تراکنش به درگاه ارسال می‌شود.

پرداخت از طریق درگاه زیبال انجام می‌شود. اطلاعات کارت بانکی را در صفحه‌ی بانک وارد می‌کنی و این اطلاعات هرگز به سرور ما نمی‌رسند. ما فقط شماره سفارش، مبلغ، وضعیت و کد پیگیری تراکنش را نگه می‌داریم.

سفارشی که پرداختش تا پایان تأیید نشود، اعتباری به تو نمی‌دهد و مبلغ آن از سمت درگاه برمی‌گردد. اگر پولی از حسابت کم شد و اسکرپ نگرفتی، با شماره سفارش تیکت ثبت کن.

5. کدهای تخفیف

هر کد تخفیف می‌تواند محدودیت تعداد استفاده، سقف استفاده برای هر بازیکن، حداقل مبلغ خرید و تاریخ شروع یا پایان داشته باشد. تخفیف پیش از محاسبه‌ی مالیات و کارمزد اعمال می‌شود.

ظرفیت کد هنگام ثبت سفارش رزرو می‌شود، نه پس از پرداخت. اگر درگاه پرداخت برای آن سفارش ایجاد نشود، ظرفیت آزاد می‌شود و می‌توانی دوباره از کد استفاده کنی.

کدها برای همان نوع استفاده‌ای هستند که برایشان تعریف شده. ساخت حساب دوم برای استفاده‌ی دوباره از یک کد یا انتشار عمومی کدی که برای شخص یا گروه مشخصی صادر شده، می‌تواند باعث باطل شدن کد و بررسی حساب شود.

6. تحویل و اگر تحویل نشد

بعد از پرداخت موفق، خرید خودکار برای سرور بازی فرستاده می‌شود. سفارش فقط وقتی «تحویل‌شده» علامت می‌خورد که خود سرور دریافتش را تأیید کرده باشد.

اگر سرور در دسترس نباشد، تحویل تا4بار با فاصله‌ی زمانی دوباره تلاش می‌شود. در پایان یکی از سه حالت زیر پیش می‌آید:

• تحویل شد — سرور تأیید کرده و کار تمام است.
• تحویل نشد — اگر بعد از تمام تلاش‌ها نتوانیم به سرور برسیم، یعنی چیزی تحویل نشده و اسکرپ خودکار به حسابت برمی‌گردد.
• نامشخص — اگر معلوم نباشد خرید تحویل شده یا نه، اسکرپ را خودکار برنمی‌گردانیم و سفارش برای بررسی دستی علامت می‌خورد؛ چون ممکن است آیتم واقعاً تحویل شده باشد.

حالت سوم را خودمان پیگیری می‌کنیم، ولی اگر خرید در بازی به دستت نرسید منتظر نمان و تیکت ثبت کن.

7. بازگشت وجه

اقلام مجازی پس از تحویل موفق، مصرف‌شده محسوب می‌شوند و قابل بازگشت نیستند. باز کردن کیس نیز نهایی و برگشت‌ناپذیر است.

اگر تحویل انجام نشود، بهای پرداخت‌شده به شکل اسکرپ به موجودی حساب تو برمی‌گردد و می‌توانی دوباره خرج کنی. برای هر مورد دیگری — از جمله درخواست بازگشت وجه به کارت — تیکت ثبت کن تا جداگانه بررسی شود.

اگر بعد از گرفتن آیتم، پرداخت را از طریق بانک برگشت بزنی، آیتم‌ها و رنک‌های همان سفارش پس گرفته می‌شوند و حساب ممکن است مسدود شود. اگر مشکلی پیش آمده، اول از طریق تیکت با ما در تماس باش.

8. ایکس‌پی، کیس‌ها و شانس

XP با بازی کردن و تکمیل دستاوردها به دست می‌آید و مستقیماً فروخته نمی‌شود. XP برای باز کردن کیس‌ها، ساخت کلن و ارتقای آن مصرف می‌شود.

کیس‌ها «قابل اثبات منصفانه» هستند: پیش از مشخص شدن نتیجه، سرور یک عدد تصادفی می‌سازد و اثر انگشت رمزنگاری‌شده‌ی آن را ثبت می‌کند؛ نتیجه از همان عدد ساخته می‌شود و عدد پس از باز شدن کیس در دسترس تو قرار می‌گیرد. شانس هر آیتم پیش از باز کردن روی خود کیس نوشته شده است.

باز کردن کیس و ارتقای کلن، مصرف قطعی XP محسوب می‌شود و قابل بازگشت نیست. نتیجه‌ی هر کیس، پس از ثبت، نهایی است.

دستکاری در امتیاز — از جمله بازی با حساب دوم برای امتیاز دادن به خودت، سوءاستفاده از باگ امتیاز یا استفاده از ابزار خودکار — باعث صفر شدن امتیاز و مسدودی می‌شود.

9. قوانین رفتاری

این موارد ممنوع‌اند:

• هرگونه تقلب، نرم‌افزار کمکی، اسکریپت یا ابزار دیگری که مزیت ناعادلانه ایجاد کند.
• سوءاستفاده از باگ بازی یا سایت به‌جای گزارش دادن آن.
• توهین، تهدید، آزار یا انتشار اطلاعات شخصی بازیکن‌های دیگر.
• تبلیغ سرور، فروشگاه یا سرویس دیگر در سرورها و دیسکورد ایران راست بدون اجازه.
• خریدوفروش حساب، اسکرپ یا آیتم خارج از مسیرهای رسمی ایران راست.
• حمله به سایت یا سرورها، تلاش برای دسترسی غیرمجاز یا ارسال خودکار و انبوه درخواست‌ها.
• جا زدن خود به‌عنوان مدیر یا پشتیبانی.

قوانین اختصاصی هر سرور، از جمله سقف اعضای تیم، در همان سرور و دیسکورد اعلام می‌شود و رعایت آن‌ها بخشی از این شرایط است.

10. مالکیت محتوا

نام، لوگو، طراحی سایت، محتوای اختصاصی سرورها و پلاگین‌هایی که توسط تیم ایران راست ساخته شده‌اند متعلق به ایران راست هستند و استفاده یا کپی آن‌ها بدون اجازه مجاز نیست.

بازی Rust و دارایی‌های رسمی آن متعلق به سازنده‌ی بازی هستند و ایران راست ادعای مالکیتی روی آن‌ها ندارد. محتوایی که خودت تولید می‌کنی متعلق به تو می‌ماند؛ با انتشار آن در سرویس‌های ما، اجازه‌ی استفاده‌ی محدود برای معرفی کامیونیتی را می‌دهی.

11. دسترسی سرویس، اختلال و وایپ

تمام تلاشمان را می‌کنیم سایت و سرورها پایدار و در دسترس بمانند، اما نمی‌توانیم سرویس بدون قطعی را تضمین کنیم. قطعی‌های برنامه‌ریزی‌شده را تا جای ممکن از قبل اعلام می‌کنیم.

سرورهای راست به‌طور دوره‌ای وایپ می‌شوند و این بخشی از خود بازی است. با وایپ، بیس‌ها، آیتم‌های داخل بازی و آمار همان دوره پاک می‌شوند؛ اما اسکرپ و XP سایت، دستاوردها، کلن سایت و تاریخچه‌ی وایپ‌های قبلی باقی می‌مانند. رنک‌های زمان‌دار هم تا پایان اعتبارشان فعال می‌مانند.

اگر مجبور شویم سروری را ببندیم، از قبل اطلاع می‌دهیم و وضعیت رنک‌های فعالی را که هنوز اعتبار دارند مشخص می‌کنیم.

12. مسدودسازی و اعتراض

مسدودی سرور بازی و مسدودی سایت دو چیز جدا هستند. مسدودی سایت جلوی خرید و بخشی از امکانات را می‌گیرد، اما همچنان می‌توانی وارد شوی و تیکت ثبت کنی — کسی که مسدود شده باید بتواند اعتراضش را ثبت کند.

مسدودی می‌تواند موقت یا دائمی باشد و دلیل آن ثبت می‌شود. اقدامات مدیریتی نیز همراه با نام انجام‌دهنده و زمان ثبت نگه‌داری می‌شوند تا تصمیم‌ها قابل بازبینی باشند.

برای اعتراض تیکت ثبت کن. اگر مسدودی اشتباه بوده باشد برداشته می‌شود. در صورت مسدودی به دلیل تقلب یا تقلب مالی، اقلام و اعتبار باقی‌مانده بازگردانده نمی‌شود.

13. تغییر این شرایط

ممکن است این شرایط را به‌روزرسانی کنیم. تغییرات مهم را در دیسکورد و بخش اخبار سایت اعلام می‌کنیم. ادامه‌ی استفاده بعد از اعلام تغییرات یعنی نسخه‌ی جدید را پذیرفته‌ای.

تغییر این شرایط خریدهای قبلی را باطل نمی‌کند؛ هر سفارش با شرایطی بررسی می‌شود که هنگام همان خرید معتبر بوده است.

14. تماس با ما

راه رسمی پشتیبانی، بخش تیکت‌های سایت است. تیکت به حساب تو متصل می‌ماند و سابقه‌ی آن برای پیگیری حفظ می‌شود.

برای پرسش‌های عمومی و اطلاع‌رسانی هم در دیسکورد ایران راست هستیم.